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关于2017年11月各入驻部门窗口工作开展情况的通报

上传时间:2017-12-06

关于2017年11月各入驻部门窗口

         工作开展情况的通报

 

各入驻部门单位、窗口:

根据《库伦旗政务服务中心窗口工作人员绩效考核办法》和《库伦旗政务服务中心考勤管理办法》等有关规定,现将2017年11月份各入驻部门单位窗口工作开展情况通报如下:

一、公共服务项目办理情况

中心累计受理公共服务事项29726项,其中医保局12353项、社保局5935项、人社局215项、就业局38项、工商局8767项、地税局1887项、卫计局70项、 教体局15项、发改局19项、不动产局358、住建局30项、食药监局34项、民政局5

二、窗口考勤情况

窗口工作人员应出勤天数22天,满勤窗口有就业局、人社局、住建局、文广电、水务局、商务局、林业局、教体局、经信局、安监局、科技局11个部门窗口,满勤率39%。窗口累计延时服务28人次,其中医保局窗口12人次,工商局窗口2人次,社保局窗口2人次,地税局窗口4人次,不动产登记局窗口5人次、住建局窗口3人次本月各窗口单位工作人员累计迟到9人次,其中不动产窗口高国阳迟到4次,发改局窗口李艳萍迟到2次,民政局窗口王丽华迟到1次,民宗局窗口阿拉塔迟到1次,人防办窗口包世斌迟到1次。个别窗口单位工作人员对《库伦旗政务服务中心考勤管理办法》执行不力,存在不签到、不签退现象,中心主要领导对其进行约谈。

三、窗口人员纪律情况

各窗口工作人员绝大多数能够按照《库伦旗政务服务中心工作人员行为规范》和各项既定规章制度严格要求自己,在岗状况良好,精神状态饱满,能够严格遵守工作纪律,认真履行工作职责。个别窗口单位工作人员在工作时间玩手机,做其他与工作无关的事情,中心主要领导对违反工作行为规范的人员进行约谈。

四、窗口卫生情况

从督查股日常巡查情况看,大部分窗口卫生状况良好,配合中心工作人员卫生检查工作,及时清理办公区环境卫生。

    五、分管领导坐班情况

从督查情况来看,社保局、医保局、不动产登记局、住建局主要领导到中心窗口指导工作。社保局、医保局、不动产登记局分管领导坚持每周坐班,农牧业局分管领导坐班3次,住建局分管领导坐班2次。

    六、“星级文明服务窗口”、“优质服务标兵”评选情况

按照库伦旗政务服务中心“星级文明服务窗口”“优质服务标兵”评选办法》,本月共评选出6个“星级文明服务窗口”,7名“优质服务标兵”。

(一)星级文明服务窗口(6个)

医疗保险管理局

工商行政管理局

就业管理

卫生和计划生育局

社会保险事业管理局

住房和城乡建设局

(二)优质服务标兵(7个)                 

富  权          医疗保险管理局

黄莲娣          工商行政管理局

            医疗保险管理             

徐  佳          地方税务局

贾  伟          社会保险事业管理局         

 郭  宇          人力资源和社会保障局

 高媛媛          不动产登记局

    请各窗口工作人员,严格按照政务服务中心工作纪律要求,自觉遵守各项规章制度,以高度负责的态度,优质高效的服务,推动整体工作上水平。

    此通报

附:入驻部门窗口工作人员考勤

                

 

 

 

库伦旗政务服务中心                                        

                                  2017年121


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